Одна из главных и постоянных проблем email маркетинга — как вырастить базу контактов? Да ещё, чтобы клиенты были расположены к вашему бизнесу и вашим рассылкам. А что если у вас уже есть эти клиенты, но они ещё не в подписном листе? Многие компании активно ведут странички и группы в соц. сетях, где их читают десятки тысяч людей, а ведь их можно стимулировать стать подписчиками вашей рассылки (и наоборот).
Лишь немногие эффективно объединяют эти каналы взаимодействия, хотя это не требует много времени и особых усилий. Конечно, большую роль играет материал, который вы можете использовать для привлечения: статьи блога, обзоры, бесплатные книги и т.д.
О том, как пополнить базу подписчиков, используя соц.сети и рассылку, мы спросили у сервиса email и SMS маркетинга eSputnik. И как результат получили 8 простых, но эффективных советов. Читайте, внедряйте и считайте новые лиды!
Способов может быть гораздо больше, но мы рекомендуем только то, что несложно сделать и проверено нами и нашими клиентами на практике. Мы не будем делать особый акцент на копирайтинге, а просто покажем примеры, как лучше сделать.
Если у вас есть статьи в блоге и вы размещаете ссылки на них в соц. сетях — добавляйте форму подписки на каждую страничку. Например, на нашем сайте вы встретите вот такую ползающую за клиентом форму:
Форма находится на всех статьях блога, поэтому когда клиент попадает из соц.сетей к нам на сайт — ему сложно не обратить внимание на форму. Чтобы не доставать клиента мы добавили под кнопкой ссылку «Хватит преследовать меня!», после нажатия на которую она действительно перестаёт ездить вдоль статьи.
Можно использовать и поп-ап формы, но обязательно давайте возможность закрыть его и больше не показывайте, чтобы лишний раз не раздражать клиента.
Представьте, что у каждого вашего клиента в среднем 300 друзей в соц.сетях. Клиент поделится вашим письмом и его увидят, около 50 человек, а если ещё они и подпишутся на вашу рассылку?
Например, в нашей системе “Поделиться письмом” — это стандартный блок, который есть в каждом шаблоне.
Можно не ждать пока клиенты будут расшаривать письма и самим о них рассказать клиентам в своей группе. В системе вы сможете увидеть сколько пользователей перешло по ссылкам из этого письма.
Добавляйте в письма информацию о том, что предложение действительно только для тех, кто подписан на рассылку. Как вариант, через два дня после отправки рассылки добавьте пост в соц.сети: «Пропустили нашу полезную рассылку? Вот ссылочка. Подпишитесь на рассылку и вы будете первыми узнавать об акциях и получать персональные скидки».
В Твиттере можно добавить пост с ссылкой на подписку.
Вконтакте можно не только периодически добавлять посты с упоминанием формы подписки, а и разместить ссылки в боковую панель, которая всё время на виду:
В Фейсбуке можно добавить готовую форму подписки через приложение Static HTML, только придётся с ней немного повозиться. Обязательно показывайте преимущества, которые можно получить за подписку, чтобы клиенту действительно было выгодно доверить вам свой email.
Таким образом к вам в руки попадёт email и имя пользователя. Мы не используем такой способ, так как клиент не давал своё согласие на получение рассылки. Но из опыта тех, кто это практикует, это даёт хороший результат в двух случаях:
Если у вас есть персональная страничка с большим количеством подписчиков — приглашайте друзей в рассылку и ваши группы, участвуйте в обсуждениях и знакомьтесь с новыми людьми. А можете даже попросить друзей пригласить друзей, если это позволяет корпоративная этика 🙂 Также, можно привлекать к подписке через акции, конкурсы и розыгрыши, но такие варианты более затратны по времени и деньгам.
Ненавязчивые кнопки добавляйте всегда, можно даже без призыва к действию.
Victoria’s Secret даёт ссылки не только на соц.сети, а и приложения. Можно с уверенностью сказать, что такой блок обязателен как и ваши контакты. По нашей статистике, при базе от 5000 контактов из одного письма в соц. сети переходит минимум 10 человек. А если писем в месяц будет 4 — это уже 40 и больше новых подписчиков в группе без особых усилий.
Хорошо работают такие письма в приветственных или постпродажных сериях. Когда клиент вам уже доверяет и ему пока не нужно ничего продавать, а важно с ним подружиться.
Одноразового приглашения в соц.сети не достаточно, ведь чаще всего людям нужна веская мотивация. Запускайте акцию/розыгрыш/конкурс только для участников группы в соц. сетях и рассказывайте об этом в рассылке.
Внизу письма, где обычно прячется ссылка «Отписаться от рассылки» добавьте небольшой блок с кнопками соц.сетей: «Нам жаль, если вы хотите отписаться… Но вы можете следить за нами в соц. сетях».
Попробуйте внедрить эти 8 простых советов, возможно, этого будет достаточно, чтобы постоянно пополнять базу подписчиков.
-
помогаем малому бизнесу создавать контент и привлекать больше клиентов из социальных сетей. Сервис включает в себя:
Настрой. Запусти. Вернись к управлению своим бизнесом!
© 2016 Все права защищены
